Windows7のパソコンでExcelだけ文字の変換ができなくなる

お客様からパソコンで文字入力ができませんと相談がありました。

よくよくお話を聞くと、エクセルで入力していると勝手に変換できない状態（ひらがなにアンダーバーがない）になるようです。そのため漢字に変換できずに困っているという内容でした。

早速訪問して様子を見てみると、確かにその症状が出ていました。

例えば「にいがた」と入力し放置すると、1秒経たずに「にいがた」が変換できない、確定された状態になります。

その症状はExcel（Office 2010）で出ていました。Wordやブラウザで試してみましたが出ません。

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2017年9月4日追記
記事のお客様から、再発したと連絡がありました。Dropboxの設定を変更すると、Excelだけで変換できなくなる症状がなくなりました。

設定変更方法
タスクバーのDropboxアイコンを右クリック、右上の歯車マークから[基本設定]に進みます。
Dropboxバッジを「常に表示」から「今後表示しない」に変更してみてください。

参考URL
Excelの日本語入力中に勝手に確定する件 – メモの祭り
Word 2016で文字入力途中で確定される – DoldoTeaParty
Excelで文字が勝手に確定される – KINGYO-ASSIST

追記終わり

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文字入力系のトラブルの原因は、IMEである事が多いです。

外部リンク
IMEって何？ – FMVサポート : 富士通

問題のパソコン（Windows7）は『Microsoft Office IME 2010』を使っていましたので、下記リンクを参考に「既定値に戻す」等を試しましたがうまくいきません。

外部リンク
Office IME で漢字変換候補が出ないため漢字変換できない場合の対処方法 – Microsoft

お客様に確認し、こだわりもないようでしたので、Micorosoft IMEに変えてみました。

外部リンク
既定の日本語入力システムを Office IME から Microsoft IME に切り替える方法 – Microsoft

そうすると最初は症状がなくなったのですが、色々とテストしていると再発するようになりました。

IMEではないのか？と他のことにも目を向けようとしたときに、何の気なしにスタートアップを確認すると、いました。

『Microsoft Office IME 2010』が。

このチェックを外し、再起動すると無事症状はなくなりました。

外部リンク
常駐プログラムを解除する（msconfigを利用する）